动视隐瞒AI生成内容，员工被迫接受技术替代人力

上周，《连线》杂志深度揭露游戏产业中生成性AI应用的暗流，特别指出动视公司在未公开情况下，于《现代战争3》发行捆绑包时融入AI生成内容，违背其内部承诺。报道同时揭示AI技术正逐步替代2D艺术家等岗位，加剧行业裁员潮，员工被迫接受AI培训，工作安全感荡然无存。

尽管部分公司如育碧和暴雪积极拥抱AI，声称其为辅助工具而非员工替代品，但调查中近半数开发者所在工作场所已采用AI，其中八成对伦理问题抱有忧虑。《连线》受访的艺术创作者均非自愿使用AI，担心技术采纳加速同事失业，自己亦面临被迫接受的两难。

在此背景下，游戏业工会化进程加速，包括贝塞斯达、暴雪《魔兽世界》团队及《暗黑破坏神4》测试员等纷纷组建工会，寻求工作保障及合理待遇，反映出生成性AI应用对行业稳定性的影响及员工对权益保护的迫切需求。伴随电子游戏演员因AI剥削问题发起罢工，工会化作为抗争手段的必要性日益凸显，行业变革迫在眉睫。

动视秘密调查证明：《使命召唤》玩家更偏爱技能匹配机制

在线多人射击游戏中，技能匹配系统（SBMM）一直是个争议点。然而，动视公司通过一项秘密调查，揭示了大多数玩家倾向于SBMM的事实。

动视在其长达25页的报告中披露，该公司在不知会玩家的情况下，在《现代战争3》中秘密调整了匹配机制，降低了北美地区一半玩家的技能匹配强度。结果发现，超过90%的玩家在技能匹配减弱后减少了游戏时间，只有顶尖玩家受影响较小。

实验表明，若关闭SBMM，高水平玩家将获得更多优势，可能造成其余90%玩家流失，这对多人游戏而言将是灾难性的。因此，技能匹配机制对维护玩家群体平衡、确保各技能层次玩家都能享受游戏至关重要，尤其保护了技能较弱玩家的游戏体验，同时不影响高手间的竞技公平。

网易暴雪游戏退款新政策发布

网易暴雪游戏怎么退款教程？玩家想要进行退款，需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额。

网易暴雪游戏退款流程

1、提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。

2、玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额。

3、为了保护玩家财产安全，玩家在申请退款时可能会需要配合进行身份验证。若玩家无法配合提供相关资料或提供的资料有误，或未能满足其他退款安全验证要求的，该笔退款申请将无法通过审核。退款安全验证的具体规则以退款申请页面为准。

4、在提交退款申请表单时，玩家需要选择拟申请退款的可退款商品。玩家可选择仅对某些品类的商品申请退款，但同一品类的可退款商品只能选择申请全额退款或不进行退款，无法将同一品类的可退款商品拆分后进行部分退款或部分保留。

5、每次可对一个品类的可退款商品提交申请，玩家可选择收款平台（支付宝或网易支付）并提供对应平台的收款账号，为提高退款的效率和有效性，建议玩家提供本人（注册或实名身份证号码一致）的收款账号。

6、退款申请提交后经审核通过即不可撤销，审核所需的时间将由退款数量、玩家账号状态及退款信息的准确性等实际情况决定。符合退款要求的金额将于通过审核后的15个工作日内退还至玩家的收款账号。玩家可以在“暴雪游戏服务中心”公众号查看退款状态。